智易制訂完善的「供應商永續調查規範」，內容涵蓋新供應商評鑑、供應商管理、供應商稽核與供應商輔導四大管理機制，協助供應商落實ESG 管理以成為綠色供應鏈。智易制訂「智易永續採購政策」，並於2023 年進行「供應商企業社會責任承諾書」改版，修訂多元平等包容及反強迫勞動相關準則更符合國際法規及客戶要求。2023 年供應商共簽回325 份，回簽率達100%。
智易自2021 年起將環境永續與社會人權相關規範條款納入供應商採購訂單合約，要求供應商需全面符合環境與社會相關當地法規與國際規範，2023 年簽署率已達90% 以上，展現智易全力提升供應鏈永續力的決心。
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新供應商評鑑
智易強化永續供應鏈的建置，為確保與供應商的合作在經濟、社會和環境方面皆符合智易供應商永續調查規範，實施一系列新供應商承認流程，「供應商評核表」中要求供應商提供佐證文件做為執行的證明；評核內容包含品質、環境、工程技術、CSR 企業社會責任等面向，2023 年度共完成22 家新供應商評鑑，符合標準比例達100%。同時要求候選供應商簽屬「供應商企業社會責任承諾書」，以宣示符合智易供應商行為準則，稽核結果如符合評核分數標準，始可列入合格供應商清單（Qualified Vendor List，QVL）。
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供應商永續風險評估
智易制訂供應商永續風險評估機制以識別供應鏈潛在風險，針對企業永續、人權、環境及營運持續等9 大面向進行供應商調查與評估。2023 年無高風險供應商，並針對所有中風險等級的45 家供應商進行廉潔盡職調查，2023 年調查完成率為100%。
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供應商稽核
智易海外製造中心參照RBA 責任商業聯盟行為準則制訂供應商CSR 稽核查核表，依循11 大稽核面向進行高風險供應商實地審查，其中「環境管理」與「勞工人權」兩者佔評分占 55% 權重，其他9 項面向佔另45% 權重。2023 年由中風險供應商名單中挑選20 家重點客戶供應商安排現場稽核，共完成18 間，稽核完成率90%，其中部分未完成稽核的供應商正處於越南廠區的搬遷過程，預計於遷廠後再對其進行的CSR 企業社會責任現場稽核。
智易配合客戶的稽核要求，針對關鍵供應商的二階供應廠商（Tier 2 Supplier）進行稽核。2023 年稽核輔導1 間二階重點供應商，確保其營運過程符合環境、社會與道德相關規範，智易將持續拓展企業社會責任稽核至關鍵供應商的二階廠商，促使供應鏈的永續管理更臻完善。
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供應商輔導
智易持續追蹤供應商在企業社會責任（Corporation Social Responsibility，CSR）稽核過程中不符合項目的改善情況，2023 年度共輔導18 家供應商完成企業社會責任的相關問題改善，主要類別在「健康與安全」、「環境」、「工時與加班」面向比例最高，佔整體稽核的缺失比例約70%。在環境管理方面，智易建立專業綠色資訊平台，提供新版國際綠色環保程序及公告，使供應商依循正確及最新的法規內容，供應商亦可於平台查詢文件上傳及更新的情況，掌握最新符合性狀態。
智易積極參與由客戶的供應商永續發展計劃（Sustainable Development Program，SDP）， 輔導智易供應商參與及遵循責任商業聯盟（Responsible Business Alliance，RBA ）與Joint Alliance for CSR（JAC），檢視供應商在循環經濟、能資源管理、環境保護、勞工人權、道德規範、供應鏈管理⋯等10 項ESG 面向的表現，進行為期兩年的永續發展績效提升專案，協助供應商建置永續管理方案。2023年共2 家供應商參與此發展計劃，通過二年期的持續精進與改善，供應商取得了銀牌等級的肯定。
Go Green with Arcadyan 減碳專案
2023 年10 月智易啟動「Go Green with Arcadyan」專案，邀請重點產品中高碳排零件之14 家供應商參與減碳行列，有系統地帶領供應商發展組織與產品減碳，共同制定第一階段的減碳改善方案。內容包括對碳排放進行盤查，設定減量目標，以及制定具體的減碳措施和行動計劃；除提高供應商的減碳意識外，亦透過導入循環經濟與生態化設計等思維，實現碳排放的有效減量，使智易、供應商夥伴和客戶都皆各自實現對環境的承諾，為淨零碳排盡一份心力。
(影音連結：2023 Go Green with Arcadyan)
智易科技自2009 年開始參與CDP（原碳揭露計畫）問卷填寫，2023 年共有30 家供應商（含供應商母公司）完成問卷，回覆率約30%。CDP 的供應鏈議合評比（Supplier Engagement Rating，SER）以氣候變遷問卷為基礎，審視企業在上下游、供應鏈、產品及服務於氣候變遷議題連結度，智易因應產業趨勢與客戶要求研發低碳產品，對供應商進行培訓並收集產品碳足跡資料，要求供應商進行節能減碳與能資源管理，於2023 年度獲得CDP 供應鏈議合評比A-（領導企業）等級肯定。智易將持續積極應對氣候變化挑戰，攜手供應商一同達成減碳目標，推動供應鏈邁向更節能與永續的方向發展。
優良供應商表揚
智易於2023 年召開供應商大會，宣導綠色產品管理系統平台及需要配合的相關事項，傳達目前產業面的新環境與社會議題，與供應鏈夥伴進行交流。2022 年底智易修訂優良供應商評選機制，除評比當年度交易供應商來料品質表現、客戶抱怨數、缺失改善情況、服務協調性，並將CSR 企業社會責任表現納入評選標準。在採購過程中優先考量績效良好的優良供應商，針對績效不彰的供應商，則視情況調整後續採購比重，並作為供應商退場時機的評估參考。
為表揚於環境和社會傑出表現之供應商，2023 年智易特頒發獎牌予15 家優良供應商，激勵供應商取得更好的CSR績效，與供應鏈夥伴攜手實踐企業社會責任。智易以持續創新的產品與技術，積極有效整合上下游供應鏈資源，提供客戶全方位的服務，承擔對經濟、社會、環境所造成影響之責任，為產業與地球提供永續正向循環。
(最新消息：智易舉辦供應商大會 攜供應鏈夥伴落實減碳目標)
在地採購
智易以中國與越南製造中心為重要製造生產基地，為提升生產、供貨效率與經濟規模，歷年來持續開發在地採購。舉凡相關重要零組件，包括電源供應器、電子零組件、機電件（印刷電路板等）、機構件等供應商大多來自於台灣、中國及越南。隨著產品的應用及相關需求持續上揚，多數台灣供應商除自有工廠持續擴充產能，亦前往其他中國或越南地區擴廠。為降低原物料與產品在運輸時所造成的能源耗費與環境汙染，除提升包裝材料與空間容積率的有效使用、採用可回收包裝材料，也支持在地採購，減少過度的運輸成本與碳排放。
為兼顧營運持續與有效管理原物料運輸的溫室氣體排放，智易逐步提升在地採購比率，透過採購管理程序，持續開發在地供應商。2023 年CNC 中國製造中心在因為為部分重點供應商地緣政治與營運成本因素考量，搬遷至越南生產，造成在地採購金額比例較2022 年下降。越南製造中心導入新世代機種生產，當地供應鏈因前年疫情封城缺料的衝擊，造成供應商遷廠計劃延宕而尚未建置完備，導致2023 年重點零組件的供給仍需仰賴中國供應商供貨，故未達在地採購金額占比15% 的目標。智易將持續關注供應商擴廠與遷移計劃，提升在地採購與供應鏈多元化的平衡，加速生產效率，強化永續供貨的韌性，降低原物料及零組件的運輸碳排放。
衝突礦產
智易遵守負責任的礦產倡議（Responsible Mineral Initiative，RMI）標準，將禁用衝突礦產要求納入「智易永續採購政策」，要求供應商必須簽署「供應商企業社會責任承諾書」，承諾遵守智易的負責任採購政策。智易要求供應商配合的礦產冶煉商／精煉商須符合負責任礦產保證流程（Responsible Minerals Assurance Process，RMAP），提交衝突礦產調查模板（Conflict Minerals Reporting Template，CMRT）以妥善管理零件的金屬來源。2023 年度共回收345 份，回收率達99%，調查結果未發現供應鏈使用衝突礦產情況。
智易詳實調查所有物料及其供應鏈中金(Gold)、鉭(Ta)、鎢(Tungesten)、錫(Tin)、鈷(Cobalt) 等金屬來源，確保無透過非法集團於剛果民主共和國等衝突區域的礦區開採或循非法走私途徑取得。智易受理各種管理的匿名舉報來源，如發現供應鏈中有任何可能違反衝突礦產相關法規情事，確認屬實後將立即停止採購交易，要求供應商提供書面說明並提出改善及預防措施，以確保材料中符合無衝突金屬的要求。智易持續支持人道待遇之採礦方式，敦促供應商重視道德、勞工人權、健康安全、環境保護等議題。
供應商舉報申訴電子郵件信箱：ethics@arcadyan.com