智易營運秉持誠信經營理念，建立良好之公司治理與風險控管機制，從「政策制定」、「教育訓練」、「預防防範」以及「申訴舉報」四面向落實誠信經營管理。
政策制定
智易依據《上市上櫃公司誠信經營守則》，經董事會通過訂定「誠信經營守則」、「誠信經營作業程序及行為指南」及「董事及經理人行為準則」，並於人事管理規章下訂定「商業道德規範政策」，明確揭示誠信經營之政策，範圍涵蓋：
- 禁止行賄及收賄
- 禁止提供非法政治獻金
- 禁止不當慈善捐助或贊助
- 禁止不合理禮物、款待或其他不正當利益
- 禁止侵害智慧財產權
- 禁止從事不公平競爭之行為
- 防範產品或服務損害利害關係人
2023 年智易未接獲任何與違反誠信經營守則相關之舉報案件，亦未有任何涉及違反誠信經營守則、貪腐與賄賂行為、詐欺、內線交易、反競爭行為、反托拉斯和壟斷行為及操作市場之相關法律訴訟及裁罰。
教育訓練
智易要求員工遵循誠信經營守則與商業道德規範，每位新進員工皆須完成「全員意識培訓」，內容涵蓋商業道德、誠信經營行為準則、風險管理、防範內線交易、內部重大資訊處理作業程序等，在職員工每年亦須接受「全員意識培訓」調訓，確保全體員工熟悉誠信經營相關議題的認知與防範。2023 年完訓人數達4,638 人次，完訓率90.53%。
預防防範
智易2022 年成立「風險管理推動與執行小組」，針對公司各營業活動進行風險評估。2023 年鑑別誠信相關風險為高風險之項目包含反貪腐與公平競爭，針對高風險行為：招待、洗錢、賄賂、欺詐、違反公平競爭，評估其嚴重性與可能性，以此鑑別屬高風險之流程包含採購、業務及財務等職務內容涉及與客戶、供應商與金融機構有直接接觸或具有實質影響力的流程。智易針對相關部門進行廉潔盡職調查，要求單位主管與同仁填寫「智易科技廉潔盡職調查表」，並允諾不提供或接受賄賂，以及任何其他形式的不正當收益外，亦要求其禁止向第三方合作對象要求任何形式的回佣、金錢、物品或其他有價值或可能影響客觀決策的好處。2023 年度智易共有62位高風險流程主管與同仁接受調查並完成問卷填寫，完成率為100%，調查結果均無發現違反商業道德與貪腐等相關情事。
反競爭行為
智易訂定「誠信經營守則」、「商業道德規範政策」，依循相關競爭法規從事營業活動，不得固定價格、操縱投標、限制產量與配額，或以分配顧客、供應商、營運區域或商業種類等方式，分享或分割市場。智易嚴格禁止任何竊取專利資訊、處理未經所有者同意而獲得的交易秘密資訊，或誘使其他公司在職或離職的雇員披露其相關機密資訊之行為；尊重並公平對待公司客戶、供應商、競爭對手和員工的權利；要求員工不可透過操縱、隱藏、濫用特權、誤傳重大訊息或其他非法的交易行為向他人獲取不合理的利益。智易鼓勵內、外部人員檢舉不誠信行為或不當行為，公司人員如涉不誠信行為，將呈報至部門主管、立即要求停止相關行為並進行適當 處置，必要時向主管機關報告或移送偵辦。2023 年智易無任何涉入反競爭行為、反 托拉斯或壟斷法規相關之訴訟，或已結案的法律行動。
申訴舉報
智易主張公開透明的營業道德文化，設置違反誠信反貪腐信箱（ethics@arcadyan.com），提供內、外部人員檢舉不誠信行為或不當行為。智易對於檢舉人身分及檢舉內容予以保密，並承諾保護檢舉人不因檢舉情事而遭不當處置；調查核實被舉報之人員或部門時，不得出示檢舉資料原件或影本，不得暴露檢舉人，對匿名的檢舉書信及材料，不得鑒定筆跡，檢舉資料不得隨意對外借閱。若遇他人對公司從事不誠信行為且檢舉之情事查證後屬實，智易將採取嚴厲處置，通知司法、檢察機關處理；如遇公務機關或公務人員者涉及，智易將通報政府廉政機關。2023 年智易未接獲任何貪腐或與違反誠信經營守則相關之事件投訴，亦無違反誠信經營、貪腐相關法規遭主管機關裁罰之事項。
